Printed Book
Manajemen pemasaran jasa
Buku ini menyajikan pendekatan terpadu atas masalah pemasaran jasa yang kemudian mengaitkan masalah itu ke konteks manajemen yang lebih luas. Apa saja tugas khusus manajer, dia harus memahami kaitan erat antara fungsi pemasaran, fungsi operasi, dan fungsi SDM.
Tidak tersedia versi lain